GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:
1. Nachdem Sie uns eine unverbindliche Anfrage gesendet haben, werden wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie erhalten ein individuelles unverbindliches Buchungsangebot.
Ein unverbindliches Buchungsangebot beinhaltet: Kontaktinformationen des Villenbesitzers, Standort der Villa, Informationen zu den Gästen; Vor- und Nachname, Anzahl der erwachsenen Personen, Anzahl der Kinder, Ankunfts- und Abreisedatum, Mietbetrag für die Mietdauer; den Betrag der Anzahlung und den Restbetrag mit einem Zahlungsplan sowie die Stornierungsbedingungen.
2. Wenn Sie mit einem unverbindlichen Angebot zufrieden sind, leisten Sie bitte eine Anzahlung per Überweisung gemäß den im Angebot angegebenen Anweisungen. Der Gast muss die Anzahlung an den Eigentümer der Villa in Höhe von mindestens 30 % der Gesamtkosten leisten.
3. Der Mietvertrag beginnt in dem Moment, in dem der Eigentümer der Villa die Anzahlung erhält.
Bitte beachten Sie! Sobald Ihre Zahlung auf unserem Bankkonto angezeigt wird, haben Sie Ihre Reservierung gesichert. Es wird einige Tage dauern, bis die Zahlung über das Bankensystem abgewickelt wird. Wir empfehlen Ihnen daher, uns die Zahlungsbestätigung per E-Mail, WhatsApp, Viber, SMS usw. zu senden.
4. Nach Erhalt der Zahlung oder Zahlungsbestätigung sendet der Eigentümer der Villa eine schriftliche Reservierungsbestätigung per E-Mail an den Gast.
SIE HABEN IHRE RESERVIERUNG GESICHERT!
5. Der Gast muss den Restbetrag (70 %) innerhalb von 60 Tagen vor dem Check-in bezahlen. Falls die Zahlung nicht innerhalb von 60 Tagen vor dem Check-in-Datum abgeschlossen ist, gilt die Reservierung als beendet. Der Eigentümer der Villa ist nicht verpflichtet, den Gast über die Beendigung der Reservierung zu informieren.
6. Der Villa-Gast kann die Reservierung nur per E-Mail stornieren.
7. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:
BESONDERE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN BEI COVID 19-PANDEMIE:
»Bei Stornierung der Reservierung im Falle eines REISEBANS wird eine Rückerstattung von 100% gewährt.
Hinweis: Bei Aktivierung der Reisebeschränkungen oder Aussetzung der Flüge für einen Zeitraum von weniger als 14 Tagen vor Ankunft des Gastes in der Unterkunft erfolgt eine Rückerstattung von 100%.
Die Rückerstattung erfolgt zu 100% nach der ursprünglichen Zahlungsmethode.
STANDARD-STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:
»100 % Rückerstattung bei Stornierung der Reservierung mehr als 90 Tage vor dem Check-in-Datum.
»50 % Rückerstattung bei Stornierung der Reservierung 60 Tagen vor dem Check-in.
»0 % Rückerstattung bei Stornierung der Reservierung weniger als 60 Tage vor dem Check-in-Datum.
8. Beim Check-in ist eine Kaution in Höhe von 100 € zu hinterlegen. Die Kaution wird beim Check-out vollständig zurückerstattet, solange das Eigentum nicht beschädigt wurde. Im Schadensfall wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Wenn diese Schäden höher sind als der Kautionsbetrag, hat der Eigentümer der Villa das Recht, die Zahlung des verbleibenden Betrags in bar vor Ort zu verlangen.
HAUSREGELN:
Wir möchten Sie mit der Hausordnung vertraut machen, damit Ihr Aufenthalt in unserer Villa angenehm wird.
1. Die Unterkunft ist am Anreisetag ab 14.00 Uhr (14.00 Uhr) bis zum Abreisetag ab 10.00 Uhr (10.00 Uhr) verfügbar.
2. Wir bemühen uns immer, unseren Gästen einen frühen Check-in zu ermöglichen, insbesondere wenn sie mit kleinen Kindern reisen. Alle Details zum früheren / späteren Check-in und Check-out müssen zusätzlich vereinbart werden.
3. Personen, die nicht unsere Gäste sind, dürfen ohne Erlaubnis des Gastgebers nicht in der Villa bleiben
4. Der Gast ist verantwortlich für persönliche Gegenstände und Wertsachen, die in der Villa zurückgelassen werden, und der Gastgeber ist nicht verantwortlich für den späteren Verlust derselben.
5. Bitte gehen Sie vorsichtig mit den Gegenständen in der Villa um. Der Gast ist verpflichtet, etwaige Schäden in der Einrichtung zu ersetzen.
6. Wir bitten Sie, darauf zu achten, dass die Klimaanlage nicht unnötig eingeschaltet bleibt, wenn Sie nicht in der Villa sind, oder sie bei geöffneten Fenstern und Türen verwenden.
7. Achten Sie beim Ausgehen darauf, die Türen und Fenster zu verriegeln, die Sonnenschirme zu schließen, das Licht und alle Elektrogeräte (Fernseher, Klimaanlage, Herd …) auszuschalten und die Wasserhähne auszuschalten.
8. In Ausnahmefällen und in Abwesenheit von Gästen hat der Gastgeber das Recht, die Einrichtung zu betreten, um das Auftreten möglicher Schäden oder Gefahren zu verhindern. Der Gastgeber ist verpflichtet, den Gast beim ersten anschließenden Kontakt über den Eintritt in die Einrichtung zu informieren.
9. Der Pool ist mit einer automatischen Wasserfiltervorrichtung ausgestattet. Die Wartung des Pools ist eine Verpflichtung des Gastgebers und wird ein- oder zweimal pro Woche durchgeführt.
10. Die Zerstörung von Geräten und Möbeln, die Unordnung verursachen und andere stören, ist verboten, und der Dienst kann jederzeit eingestellt werden.
11. Die Verwendung von Geräten und Apparaten, die nicht Bestandteil des Angebots der Einrichtung sind, darf nur mit Zustimmung des Gastgebers verwendet werden
12. Das Einbringen von Tieren ist nur mit Zustimmung des Gastgebers gestattet
13. Im Falle des Verschwindens oder der Beschädigung von Anlagen, Möbeln, Geräten und Ausrüstungen der Einrichtung ist der Gast verpflichtet, den Gastgeber zu benachrichtigen, und der Gastgeber ist verpflichtet, dies so schnell wie möglich zu beheben.
14. Es ist verboten, Geräte und Ausrüstungen (Handtücher, Abdeckungen usw.) aus der Einrichtung zu entfernen.
15. Übergeben Sie dem Gastgeber bei der Ankunft Ihren Personalausweis oder Reisepass zur Registrierung im Tourismusbüro.
16. Sie können Ihrem Gastgeber Ihre Kommentare, Vorschläge und Komplimente an die folgende E-Mail senden: villa.mendula@gmail.com.
17. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Liebe Gäste, wir wünschen ihnen einen angenehmen Aufenthalt!