UVJETI REZERVACIJE:
1. Nakon što nam pošaljete neobvezujući upit, mi ćemo Vas kontaktirati putem email-a, i primit će te neobavezujuću ponudu za rezervaciju.
Neobvezujuća ponuda će sadržavati; podatke za kontakt vlasnika vile, lokaciju vile, podatke o gostu; ime i prezime, broj odraslih osoba, broj djece, datum dolaska i odlaska, iznos ukupne rezervacije za vrijeme najma, iznos predujma i preostali iznos s rasporedom plaćanja, kao i uvijete otkazivanja rezervacije.
2. Kada budete zadovoljni sa neobvezujućom ponudom, ljubazno molimo da izvršite plaćanje predujma putem bankovne transakcije a u skladu sa uputama iz ponude. Gost plaća predujam u iznosu najmanje od 30% od ukupne cijene najma.
3. Najam Vile počinje u momentu kada vlasnik vile primi predujam na račun.
Molimo pažnju! Kada Vaša uplata bude vidljiva na našem bankovnom računu, tada je rezervacija završena i osigurali ste smještaj. Potrebno je i do nekoliko dana da uplata prođe kroz bankovni sustav, zato vas ljubazno molimo da nam pošaljete potvrdu o izvršenoj uplati na naš mail ili putem poruke na WhatsApp, VIber, SMS, itd...
4. Nakon što zaprimimo Vašu uplatu na račun ili potvrdu o uplati poslat ćemo Vam pisanu Potvrdu o rezervaciji putem email-a.
REZERVACIJA JE ZAVRŠENA I OSIGURALI STE SMJEŠTAJ!
5. Gost je dužan platiti preostali iznos (70%) u roku od 60 dana prije datuma dolaska. U slučaju da plaćanje nije izvršeno u roku od 60 dana prije datuma dolaska, rezervacija se smatra raskinutom. Vlasnik vile nije dužan obavijestiti gosta o raskidu rezervacije.
6. Gost vile može otkazati rezervaciju samo putem email-a.
7. UVJETI OTKAZIVANJA:
»100%
refundacije za otkazanu rezervaciju 90 dana prije dolaska u
smještajnu jedinicu.
» 50% refundacije za otkazanu rezervaciju 60 dana prije dolaska u smještajnu jedinicu.
»
0% refundacije za otkazanu rezervaciju za manje od 60 dana prije
dolaska u smještajnu jedinicu.
8. Gost je obavezan prilikom dolaska položiti sigurnosni depozit u iznosu od EUR 200 za slučaj nastanka štete. Depozit se u cijelosti vraća tijekom odjave ukoliko na imovini nije bilo štete. U slučaju štete, depozit se ne vraća. Ako je ustanovljena šteta veća od iznosa sigurnosnog depozita, vlasnik vile ima pravo zahtijevati isplatu preostalog iznosa u gotovini na licu mjesta.
KUĆNI RED:
Želimo vas upoznati s kućnim redom kako bi vam boravak u našoj vili bio ugodan.
1. Smještaj je moguć od 14:00 h na dan dolaska do 10:00 h na dan odlaska.
2. Uvijek nastojimo našim gostima omogućiti raniju prijavu, posebno ako putuju s malom djecom. Svi detalji o ranijoj / kasnijoj prijavi i odjavi moraju se dodatno dogovoriti.
3. Osobe koje nisu naši gosti ne smiju boraviti u vili bez dozvole domaćina.
4. Gost je odgovoran za osobne stvari i dragocjenosti ostavljene u vili, a domaćin nije odgovoran za naknadni gubitak istih.
5. Molimo pažljivo postupajte s predmetima u vili. Gost je dužan nadoknaditi štetu nastalu u objektu.
6. Ljubazno vas molimo da provjerite da klima uređaj ne ostavljate uključen nepotrebno dok niste u vili i ne koristite ga s otvorenim prozorima i vratima.
7. Pri izlasku obavezno zaključajte vrata i prozore, zatvorite suncobrane, isključite svjetla i sve električne uređaje (tv, klima uređaj, štednjak ...) i zatvorite slavine.
8. U izuzetnim okolnostima i u odsustvu gostiju, domaćin ima pravo ući u objekt kako bi spriječio pojavu moguće štete ili opasnosti. Domaćin je dužan obavijestiti gosta o ulasku u objekt pri prvom sljedećem kontaktu.
9. Bazen je opremljen automatskim uređajem za filtriranje vode. Održavanje bazena obveza je domaćina i odvijat će se jednom ili dva puta tjedno.
10. Zabranjeno je uništavanje opreme i namještaja, pravljenja nereda i uznemiravanje drugih. U tom slučaju usluga može biti prekinuta u bilo kojem trenutku.
11. Korištenje opreme i uređaja koji nisu sastavni dio ponude objekta smiju se koristiti samo uz pristanak domaćina.
12. Dovođenje životinja dopušteno je samo uz pristanak domaćina.
13. U slučaju nestanka ili oštećenja instalacija, namještaja, uređaja, opreme objekta gost je dužan o tome obavijestiti domaćina, a domaćin je dužan nedostatke otkloniti što je prije moguće.
14. Zabranjeno je uklanjati uređaje i opremu (ležaljke, ručnike, prekrivače, itd.) iz objekta.
15. Po dolasku predajte osobnu iskaznicu ili putovnicu domaćinu radi registracije u Turističkom uredu.
16. Možete ponuditi svoje komentare, prijedloge i pohvale svom domaćinu na sljedeću adresu e-pošte: villa.mendula@gmail.com.
17. Stojimo vam na raspolaganju 24/7.
Dragi gosti, želimo vam ugodan boravak!